Πολιτική Απορρήτου & GDPR

1. Δεδομένα που μπορεί να επεξεργαζόμαστε

• Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, username/gamertag, email και δεδομένα αυθεντικοποίησης.
• Εκπαιδευτική δραστηριότητα: πρόοδος, απαντήσεις, προσπάθειες σε drills και Exam Cases, βαθμολογίες, Αρχείο Λαθών, XP, badges και σχετικές χρονικές ενδείξεις.
• Στοιχεία συνδρομής και συναλλαγής: επιλεγμένο πλάνο, κατάσταση δωρεάν δοκιμής ή πληρωμής, ημερομηνίες έναρξης/λήξης/ακύρωσης, αναγνωριστικά Stripe πελάτη, συνδρομής και συναλλαγών και πληροφορίες που απαιτούνται για ενεργοποίηση ή λήξη πρόσβασης. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας διαχειρίζονται από το Stripe.
• Επικοινωνία: όνομα, email, μήνυμα και τυχόν προαιρετικό screenshot/αρχείο που αποστέλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
• Τεχνικά και λειτουργικά δεδομένα που είναι αναγκαία για ασφάλεια, συνεδρίες σύνδεσης, διάγνωση σφαλμάτων και λειτουργία της υπηρεσίας.
• Εφόσον δοθεί συγκατάθεση για διαφημιστική μέτρηση, τεχνικά αναγνωριστικά και συμβάντα χρήσης που συνδέονται με μέτρηση επισκέψεων και ολοκληρωμένων εγγραφών.

2. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, παροχή του εκπαιδευτικού προϊόντος, αποθήκευση προόδου, βαθμολόγηση, εξατομίκευση της εμπειρίας μέσα στην πλατφόρμα, διαχείριση δωρεάν δοκιμών και συνδρομών, αποστολή απαραίτητων λειτουργικών ή billing ενημερώσεων, υποστήριξη χρηστών, ασφάλεια και συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Οι νομικές βάσεις μπορεί, ανάλογα με την επεξεργασία, να είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσίας, η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, το έννομο συμφέρον για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία ή η συγκατάθεση όπου αυτή απαιτείται.

3. Πάροχοι που υποστηρίζουν την υπηρεσία

Χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους για συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως:

• Supabase για authentication, βάση δεδομένων και αποθήκευση δεδομένων της εφαρμογής.
• Stripe για ασφαλή διεκπεραίωση πληρωμών, δωρεάν δοκιμών και συνδρομών.
• Resend για λειτουργικά email της υπηρεσίας, όπως μηνύματα υποστήριξης και ενημερώσεις σχετικές με τη λήξη μιας δωρεάν δοκιμής ή τη συνδρομή.
• Vercel για hosting, τεχνική υποδομή και Web Analytics.
• Meta Platforms, μόνο όταν έχει δοθεί η σχετική συγκατάθεση, για μέτρηση της αποτελεσματικότητας και βελτιστοποίηση των δικών μας διαφημιστικών καμπανιών σε Facebook και Instagram.

Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα στο μέτρο που απαιτείται για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών και υπό τους δικούς τους όρους προστασίας δεδομένων και τις εφαρμοστέες συμβατικές εγγυήσεις.

4. Analytics, cookies και τοπική αποθήκευση

Το AOTH Scholar χρησιμοποιεί απαραίτητους μηχανισμούς συνεδρίας και τοπικής αποθήκευσης για λειτουργίες όπως σύνδεση, προτιμήσεις και κατάσταση της εφαρμογής.

Χρησιμοποιούμε Vercel Web Analytics για συγκεντρωτικά στοιχεία επισκεψιμότητας. Η συγκεκριμένη υπηρεσία λειτουργεί χωρίς μόνιμα tracking cookies και δεν χρησιμοποιείται από εμάς για δημιουργία διαφημιστικού προφίλ.

Για διαφημιστική μέτρηση, το Meta Pixel ενεργοποιείται μόνο αφού επιλέξεις ρητά «Αποδοχή» στις ρυθμίσεις απορρήτου. Μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες και να διαβιβάζει στη Meta τεχνικά αναγνωριστικά, επισκέψεις σε σελίδες και συμβάντα μετατροπής, όπως μια ολοκληρωμένη πρώτη εγγραφή, ώστε να μετράμε και να βελτιώνουμε τις δικές μας καμπάνιες στο Facebook και το Instagram.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους. Η Meta επεξεργάζεται τα δεδομένα που λαμβάνει μέσω των εργαλείων της σύμφωνα με τους δικούς της όρους και πολιτικές. Η απόρριψη της διαφημιστικής μέτρησης δεν επηρεάζει τη δημιουργία λογαριασμού ή την πρόσβαση στο AOTH Scholar.

Μπορείς οποτεδήποτε να αλλάξεις την επιλογή σου από το «Ρυθμίσεις απορρήτου» στο κάτω μέρος της σελίδας. Αν ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου, η προαιρετική διαφημιστική μέτρηση παύει για τις επόμενες ενέργειές σου.

5. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε δεδομένα λογαριασμού και εκπαιδευτικής προόδου όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας. Δεδομένα συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για όσο απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις. Μηνύματα υποστήριξης διατηρούνται μόνο για όσο είναι χρήσιμα για την εξυπηρέτηση και την τεκμηρίωση του αιτήματος.

6. Δικαιώματα χρηστών

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των προσωπικών δεδομένων σου και να ασκήσεις αντίρρηση όπου προβλέπεται. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις για το μέλλον.

Για αίτημα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, στείλε email στο info@aothscholar.gr. Ενδέχεται να ζητηθεί εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας πριν από την εκτέλεση αιτήματος.

7. Ανήλικοι χρήστες

Η πλατφόρμα απευθύνεται και σε μαθητές σχολικής ηλικίας. Όπου η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί γονική ή κηδεμονική συγκατάθεση για συγκεκριμένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, αυτή πρέπει να παρέχεται πριν από την αντίστοιχη επεξεργασία.

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τη φύση της υπηρεσίας, όπως διαχείριση πρόσβασης, ασφαλή authentication flows και εξειδικευμένους παρόχους υποδομής. Κανένα πληροφοριακό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, γι’ αυτό αξιολογούμε και βελτιώνουμε τα μέτρα μας όταν χρειάζεται.

9. Ενημερώσεις της πολιτικής

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.

Δες επίσης τους Όρους Χρήσης.